“凡俊怎么还不来？”最高检12309检察服务中心接待室内，60多岁的当事人李大姐焦急地望向门外，“我一定要当面感谢他！”几分钟后，看到那个熟悉的身影带着热情的微笑快步朝自己走来，李大姐的眼睛瞬间闪出亮光，她紧紧握住凡俊的手说：“我们不会忘记你给我们的希望！”

　　我迅速拿出手机，记录下这感人的一幕。这是我在采访凡俊工作时偶然记录的片段，却也是他为民服务的日常。凡俊是我担任记者后，采访的第一人。从最高检机关优秀检察青年、中央和国家机关优秀共产党员，再到人民满意的公务员，凡俊获得过很多荣誉，也接受过我很多次采访。熟识后，我对他的称谓也从“凡主任”变成了“凡哥”。

　　在我眼中，像凡俊这样的采访对象最受记者欢迎：作为最高检12309检察服务中心主任，他对服务中心的接访流程、应急处置如数家珍，条理清晰，采访他真省了不少力气；从事检察信访工作近9年，分流接待了近17万名来访群众，是一座“新闻富矿”，从他身上能挖掘到最鲜活的接访故事。

　　控告申诉检察工作经常遇到疑难复杂问题，受访人长期累积的负面情绪会有意无意地向接访人宣泄。有次我问凡哥，如何看待自己的工作？“做群众工作的真谛是将心比心。”“认真对待事业，就是对自身工作的充分肯定。”凡俊回答。

　　凡俊这句话，也道出了我工作十余年的感受。新时代新征程上，我将继续保持热情，以我笔写我心，展现更多检察机关为大局服务、为人民司法、为法治担当的检察好故事。

　　（本报记者谷芳卿）

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