今年以来，海南省海口市美兰区检察院以集中处理涉检信访为重点，充分发挥对外监督、对内制约职能作用，努力提高司法办案质效，全力维护人民群众合法权益，持续推动控告申诉检察工作深入健康发展。截至7月19日，该院先后收到来信来访78件，受理41件，办理司法救助案件22件22人，发放救助金18.2万元，救助未成年人7人，边缘贫困人群7人。

　　严格落实首次信访领导包案制度。该院高度重视控申检察工作，多次召开专门会议讨论信访矛盾化解工作，专人负责刑事申诉案件办理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，压实首办责任和属地责任，及时把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，努力解决群众合理诉求，包案领导接待信访人、调查案件情况并耐心释法说理，对来访群众反映的问题，分管领导与控申检察干警一同接访、答复，妥善处理并负责到底，有效避免越级上访、缠访缠诉等情况的发生。

　　开展司法救助助推乡村振兴专项活动。该院围绕乡村振兴战略，重点对农村地区因案致贫、因案返贫案件被害人及其近亲属进行司法救助，做到“应救尽救”“应救即救”。今年以来，先后办理司法救助案件20件救助20人，其中救助未成年人5人、边缘贫困人员3人，发放司法救助金15万元。

　　全力做好检察环节信访维稳工作。该院坚持把信访维稳工作纳入“一把手工程”，成立重大敏感案（事）件处理应对工作领导小组，定期研判社会稳定形势，做到预判在前，及时发现重大矛盾隐患并予以解决。该院扎实做好全国两会、博鳌亚洲论坛等重要节点维稳工作，实行带案下访和包案化解防控，协调联动各方力量，切实解决群众合理诉求。

　　（谢杨）