近年来，河南省潢川县检察院坚持和发扬新时代“枫桥经验”，落实四项机制，守住四个环节，不断深化落实群众信访“件件有回复”制度成效，促进矛盾纠纷实质性化解，该县人大常委会专题调研该院控告申诉检察工作时给予充分肯定。

　　一是首办责任制守住群众信访“源头”。该院认真落实群众信访“件件有回复”工作制度，坚持院领导带头办信，是首办责任制的主体，相应业务部门是案件办理具体责任部门，七日内向信访人进行程序性回复，三个月内向信访人进行办理结果或过程答复。2019年以来，潢川县检察院院领导带头办理信访案件46件次，检察长包案办理12件次，有效提升办案质效，办理的信访件均做到件件有回复，助推息诉罢访见实效。

　　二是公开听证机制守住疑难案件“要害”。该院以全面推动公开听证为契机，对于信访事项做到能听证尽听证，通过公开听证真正解开当事人“法结”和“心结”，促进案件办理和矛盾纠纷化解。2019年以来，该院邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约检察员、律师代表等作为听证员参与公开听证案件19件，让群众充分感受到司法办案的阳光透明，切实提升司法公信力，实现“三个效果”的有机统一。

　　三是司法救助机制守住社会保障“底线”。该院把来信来访看作倾听民声的重要途径，通过深入了解信访人的生活困境和难题，精准做好对因案致贫、因案返贫困难群众的救助帮扶工作。2019年以来，该院共办理司法救助案件16件次，发放司法救助金28万余元。

　　四是反向审视机制堵住司法办案“漏洞”。该院在办理信访案件中通过开展自查、督查、征求群众和社会各界意见等方式进行反向审视，积极开展涉法涉诉信访案件清查活动。通过对2019年以来办理的信访案件进行全面梳理、开展自查、逐案确认，着力发现长期未能化解的涉检信访积案。排查出1件涉法涉诉信访案件后，该院积极与县法院沟通，目前县法院对该案已立案审查。该院还与县法院会签《关于加强民事行政执行监督协作配合工作的意见》，完善制度机制，为检察机关开展民事行政执行监督工作提供助力。

　　（熊永才）