程丹阳参加工作8年多来，始终牢记肩头的责任，恪守司法为民的初心，办理上百起信访案件，均促成信访人自愿息诉罢访。

　　李某国、周某龙在道路上发生交通事故，肇事司机及其家属未能赔偿到位。两人先后到商城县政府、信访局等多次进行信访，且情绪激动。二人到商城县检察院信访，程丹阳先后接访他们二十余次，耐心纾解其情绪。

　　为解开信访人的心结，她前往信阳市监狱、新密市等地走访调查，并将走访调查的情况与信访人李某国、周某龙及时沟通，随后组织公开听证释法说理。经过一系列的努力，两人的心结慢慢打开。办案过程中，程丹阳了解到信访人生活困难，经汇报研究，该院依法启动国家司法救助程序，最终为两人申请司法救助金3万元。

　　2021年4月，李某国、周某龙将一面锦旗送到程丹阳手中，不停地表达感激之情。

　　程丹阳不仅把群众的冷暖放在心头，还把服务企业健康发展作为自己义不容辞的职责。她主动担当，在12309检察服务中心专门设立民营企业法律服务绿色通道和民营企业服务窗口，协调成立服务民营企业专班，着力打造“企业身边的检察院、服务群众的联络站”。作为入选河南省第一批控告申诉检察人才库的人员之一，程丹阳重点负责的12309检察服务中心今年被评选为第十届全国检察机关“文明接待室”。